Правила покупки

1. Продавец

Подарочные сертификаты продаёт физическое лицо Tanapan Promkaew, осуществляющее деятельность по бизнес-свидетельству № OU432901-1, под названием массажной студии «DIMAK».

Адрес: Vilniaus g. 43, Širvintos, LT-19118, Литва.

Эл. почта: dimakthai@gmail.com. Телефон: +370 689 88395.

Продавец не является плательщиком НДС, поэтому указанные цены окончательные и НДС не начисляется.

2. Что вы приобретаете

Подарочный сертификат даёт право на массаж в студии DIMAK. На каждом сертификате указано:

Условия сертификата фиксируются в момент покупки и в дальнейшем не меняются, даже если изменится прайс-лист.

количество визитов (одноразовый или многоразовый сертификат);
продолжительность массажа – сертификат действует только для массажей той же продолжительности (сертификатом на 60 мин нельзя оплатить сеанс 90 мин);
массажи, которые можно выбрать в пределах стоимости сертификата на один визит.

3. Цена и оплата

Цена указана рядом с каждым пакетом и является окончательной. Заказ оформляется нажатием кнопки «Заказать и оплатить» – с этого момента возникает обязанность оплатить. Оплата проходит через платёжного посредника; продавец не видит и не хранит данные вашей карты.

4. Получение сертификата

После успешной оплаты номер сертификата сразу отображается на экране, а сам сертификат в формате PDF отправляется на указанный покупателем адрес эл. почты. Сертификат можно распечатать или просто передать получателю номер – оба способа действительны одинаково.

Если письмо не пришло в течение часа, проверьте папку «Спам» и свяжитесь с нами – мы отправим сертификат повторно.

5. Срок действия

Сертификат действует 6 месяцев со дня покупки. Точная дата окончания указана на сертификате и в письме.

По истечении срока сертификат перестаёт действовать, однако свяжитесь с нами – мы можем продлить срок без дополнительной платы.

6. Как использовать

Забронируйте визит на сайте dimak.lt, по телефону или эл. почте и укажите номер сертификата. Возьмите сертификат с собой (распечатанный, в телефоне или просто номер).

Использования многоразового сертификата отмечаются после каждого визита; остаток всегда можно уточнить, связавшись с нами.

7. Сертификат не обменивается на деньги

Приобретённый подарочный сертификат не обменивается на деньги и не выплачивается наличными, за исключением права отказа, указанного в разделе 8. Неиспользованный сертификат после окончания срока действия деньгами не компенсируется.

Остаток стоимости, если выбранный массаж стоит меньше стоимости сертификата на один визит, не возвращается и не переносится.

8. Право отказаться в течение 14 дней

Покупатель вправе в течение 14 дней со дня приобретения сертификата отказаться от покупки без объяснения причин. Сообщите об этом по эл. почте dimakthai@gmail.com, указав номер сертификата и дату покупки.

Деньги возвращаются в течение 14 дней с момента получения уведомления тем же способом, каким была произведена оплата.

Важно: деньги возвращаются ТОЛЬКО ЛИЦУ, ОПЛАТИВШЕМУ сертификат, а не получателю подарка. Если сертификат уже использован (полностью или частично), возвращается только за неиспользованные визиты.

При отказе сертификат аннулируется и перестаёт действовать.

9. Претензии и споры

При наличии претензий обращайтесь по эл. почте dimakthai@gmail.com – мы ответим в течение 14 дней.

Если спор разрешить не удастся, потребитель вправе обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей (Vilniaus g. 25, Vilnius, www.vvtat.lt) или в суд.

10. Персональные данные

Персональные данные, обрабатываемые при покупке, описаны в нашей политике конфиденциальности.

11. Заключительные положения

Настоящие правила применяются с момента оформления заказа. Продавец вправе изменять правила; к заказу применяются правила, действовавшие на момент его оформления.